MAISON et SERVICES signe cette semaine son 35ème renouvellement de contrat. Mathias CATTIN de MAISON et SERVICES Clamart et Rueil-Malmaison a en effet choisi de renouveler sa confiance dans le réseau en signant un nouveau contrat de franchise pour 7 ans.

En 12 ans, MAISON et SERVICES a donc réussi à se faire une place dans le secteur très concurrentiel des services à la personne. « MAISON et SERVICES m’apporte une marque reconnue, un savoir-faire et des moyens de communication efficaces, » explique Mathias. « Outre l’appui du réseau, il est important pour moi d’être dans une démarche de mutualisation des moyens et de pouvoir échanger avec les autres franchisés, » complète-t-il.

MAISON et SERVICES, c’est aussi des partenariats fort comme celui signé avec CIF ET DOMESTOS. Son objectif est d’uniformiser le savoir-faire et l’utilisation des produits chez le particulier pour professionnaliser ainsi toujours plus le métier. Notre franchisé note deux aspects majeurs que sont « la démarche de professionnalisation et un vrai gain de notoriété. »

Patrice DENIAU, Président-Fondateur de MAISON et SERVICES, est aussi en étroite relation et collaboration avec l’Agence Nationale des Services à la Personne dans laquelle il occupe la fonction de Représentant de l’ACFCI au Conseil d’Administration. « J’apprécie d’avoir un franchiseur qui connaît nos problématiques. Cela se traduit notamment par des redevances raisonnables, » souligne Mathias.

La fidélité des franchisés MAISON et SERVICES est l’illustration de leur confiance dans le réseau et dans ses perspectives de développement. Ainsi, 100% des franchisés MAISON et SERVICES déclarent avoir un sentiment de confiance vis-à-vis de leur franchiseur (enquête interne arrêtée au 16 mars 2012).

MAISON et SERVICES sera présent lors du salon Franchise Expo du 17 au 21 mars 2012, sur le stand V67.

MAISON et SERVICES a donc convié les jardiniers de toutes les entreprises membres du réseau à participer à une Convention Nationale les mercredi 8 et jeudi 9 février 2012 à Laval (53). Cette Convention a permis à tous d’échanger sur le métier de jardinier dans les services à la personne. Un métier qui évolue en même temps que le secteur.

Cette Convention Nationale réservée aux professionnels du jardin était une première dans le monde des services à la personne !

Avec des formations sur la sécurité, l’entretien du matériel, les équipements de protection individuelle…MAISON et SERVICES entend poursuivre toujours plus la professionnalisation des métiers de services à la personne.

Cet événement marquant pour le réseau était autant attendu par les organisateurs que par les nombreux jardiniers MAISON et SERVICES de toute la France. L’humain étant au cœur des métiers de services à la personne, chaque jardinier a vraiment apprécié de pouvoir échanger sur son activité avec des collègues de toutes les régions de France !

Les soldes : ça y est, (enfin !) nous y sommes. Vous allez peut-être user vos chaussures en cherchant les bonnes affaires mais au moins, vous allez pouvoir vous faire plaisir à prix réduits.

Les soldes permettent aux commerçants de vendre massivement leurs stocks en attirant les clients par des remises toujours plus importantes.

Chez MAISON et SERVICES, point de -50% affiché sur notre site web.

La raison : nous ne vous proposons pas des produits mais des services. Et ces services reposent totalement sur les hommes et les femmes qui travaillent dans notre réseau.

Nous avons fait le choix de vous proposer une qualité de service maximale qui que vous soyez et quelle que soit la période de l’année. C’est pourquoi vous ne verrez pas le mot “Soldes” affiché sur nos vitrines.

Par contre, nous pouvons nous charger de votre ménage pendant que vous ferez les boutiques !

Et puis, après les soldes, nous serons là pour le repassage de tous les nouveaux vêtements qui sont venus agrandir votre garde-robe  ;-)

MAISON et SERVICES existe depuis plus de 10 ans (1999). Ce réseau national d’entreprises spécialisées dans l’entretien de la maison et du jardin compte aujourd’hui 110 franchisés qui restent fidèles à la marque d’année en année. Une fidélité que MAISON et SERVICES a souhaité « immortaliser » en fêtant son 25ème renouvellement de contrat sur le Salon des services à la personne à Paris.

Ainsi, lors du salon des Services à la personne qui se tiendra Porte de Versailles à Paris les 1, 2 et 3 décembre 3011, MAISON et SERVICES signera son 25ème renouvellement de contrat. Christophe MOAL de MAISON Et SERVICES Melun a en effet choisi de continuer à faire confiance au réseau en renouvelant son contrat de franchise pour 7 ans.

En 10 ans, MAISON et SERVICES a donc réussi à se faire une place dans le secteur très concurrentiel des services à la personne. Les franchisés de la marque sont des entreprises indépendantes mais qui bénéficient de la force du réseau. La mutualisation des moyens et des outils permet ainsi à chaque franchisé de bénéficier du savoir-faire et de l’expérience du réseau, des supports pour la partie communication, commerciale et exploitation ainsi que des partenariats forts. Pour exemple : celui signé en septembre 2011 avec Unilever afin d’uniformiser le savoir-faire et l’utilisation des produits chez le particulier et professionnaliser ainsi toujours plus le métier.

Avec près de 3000 collaborateurs et 25000 clients, le réseau s’implique tout au long de l’année dans la professionnalisation des services à la personne. Cette démarche passe par une organisation interne précise avec un suivi des salariés depuis leur recrutement et tout au long de leur vie dans l’entreprise, par des formations qualifiantes, des protocoles de nettoyage…

Patrice DENIAU, Président-Fondateur de MAISON et SERVICES, est aussi en étroite relation et collaboration avec l’Agence Nationale des Services à la Personne dans laquelle il occupe la fonction de Représentant de l’ACFCI au Conseil d’Administration.

Ces fonctions l’amèneront à intervenir sur le sujet « la santé au travail : un enjeu de la qualité des emplois » lors du colloque du jeudi 1er décembre à 17H00 au salon des Services à la Personne intitulé : « Comment développer une stratégie de la qualité dans les services à la personne ? »

MAISON et SERVICES sera présent sur le salon des SAP les 1, 2 et 3 décembre 2011 avec un stand grand public - F13 - et 2 bureaux de recrutements dans l’Espace emploi et formations.

Un bavoir MAISON et SERVICES a été remis au Président SARKOZY

Le Président de la République Nicolas SARKOZY était en déplacement en Mayenne (53) le matin du 20 octobre 2011. Patrice DENIAU, Président-Fondateur de MAISON et SERVICES, en a profité pour lui offrir un bavoir aux couleurs du réseau.

MAISON et SERVICES Développement (le “siège-social” du réseau MAISON et SERVICES) se trouve en Mayenne. Patrice DENIAU a ainsi profité de ce déplacement présidentiel pour échanger quelques mots avec Monsieur SARKOZY.  Et au vu de l’événement que venait de connaître Le Président de la République, Patrice DENIAU lui a remis symboliquement un bavoir MAISON et SERVICES au nom de tous les salariés du réseau.

Le Président de la Républiques l’a promis : “Je le remettrai personnellement à Carla.”

Une jolie occasion de faire parler des services à la personne !

Le bavoir offert à Giulia Sarkozy

Signature du partenariat MAISON et SERVICES et UNILEVER

Mercredi 7 septembre 2011, le partenariat entre le réseau de services à la personne MAISON et SERVICES et les marques CIF et DOMESTOS du groupe UNILEVER a été signé à Antony.

Patrice DENIAU, Président-Fondateur de MAISON et SERVICES et Jérôme DU CHAFFAUT, Responsable Marketing HomeCare d’UNILEVER ont ainsi choisi de profiter d’une réunion régionale MAISON et SERVICES pour présenter le partenariat aux salariés du réseau et pour signer les accords passés entre les deux parties.

Par ce partenariat, MAISON et SERVICES et CIF et DOMESTOS s’engagent dans un objectif fort : professionnaliser toujours plus le ménage et les services à la personne.

Au domicile des clients, les intervenants MAISON et SERVICES sont confrontés à des produits très différents, parfois inadaptés, voire même dangereux pour leur santé. MAISON et SERVICES a réalisé un travail d’expertise qui permet aujourd’hui la signature d’un partenariat avec les marques CIF et DOMESTOS du groupe UNILEVER.

Ce partenariat formalise la recherche d’une sécurité et une efficacité maximales dans le travail des salariés du Service à la Personne. La volonté de MAISON et SERVICES est de travailler avec des produits sur lesquels le réseau est formé, donc expérimenté.

>>> Voir l’ensemble des actions mises en place par le partenariat

Le secteur des Services à la Personne est en plein essor. Si les emplois y sont nombreux, beaucoup souffrent cependant d’un manque d’accompagnement dans leur travail. Qui vous dit que votre cuisine n’est pas nettoyée avec la même éponge que vos sanitaires ? Être employé de maison est un vrai métier !

MAISON et SERVICES, acteur majeur des Services à la Personne, signe un partenariat avec les marques CIF et DOMESTOS du groupe UNILEVER afin de professionnaliser toujours plus le ménage.

Renforcer la professionnalisation des Services à la Personne

Au domicile des clients, les intervenants MAISON et SERVICES sont confrontés à des produits très différents, parfois inadaptés, voire même dangereux pour leur santé. MAISON et SERVICES a réalisé un travail d’expertise qui permet aujourd’hui la signature d’un partenariat avec les marques CIF et DOMESTOS du groupe UNILEVER.

Ce partenariat formalise la recherche d’une sécurité et une efficacité maximales dans le travail des salariés du Service à la Personne. La volonté de MAISON et SERVICES est de travailler avec des produits sur lesquels le réseau est formé, donc expérimenté.

MAISON et SERVICES, un réseau formé et expérimenté

Pour MAISON et SERVICES, le mois de septembre 2011 est dédié à la formation du réseau sur les produits CIF et DOMESTOS. Formés et encadrés par les animatrices de secteur, les intervenants maîtrisent les produits et optimisent ainsi leur utilisation pour chaque surface et chaque pièce de la maison.

Un kit « employé de maison » est distribué à chacun. Il comprend notamment des fiches techniques (mode d’emploi, respect du dosage, sécurité…) et des bons d’achat afin de pouvoir tester les produits. Perdus dans les rayons de produits ménagers, les clients MAISON et SERVICES sont rassurés par nos conseils et le professionnalisme de nos salariés.

MAISON et SERVICES est également présent sur le terrain auprès de CIF et DOMESTOS. Des animations-ventes sont organisées en octobre et novembre 2011 dans 200 magasins des principales enseignes nationales d’hypermarchés.

CONTACT PRESSE

Patrice DENIAU – Président-Fondateur

Tél : 02.43.49.56.22

presse[at]maison-et-services.com

Voir le dossier de presse : dossier_presse_partenariat_maison_et_services

MAISON et SERVICES, la solution tranquillité

Le tourisme continue d’évoluer. Le plaisir et le confort sont au centre des attentes des vacanciers, en recherche d’offres de plus en plus complètes.

Chacun souhaite profiter de son séjour et oublier les contraintes du quotidien. MAISON et SERVICES propose une offre « vacances tranquilles » pour accompagner les touristes du début à la fin de leur séjour : préparation du linge, grand ménage avant leur arrivée, prestations de ménage et de jardinage pendant leur séjour, remise en état après leur départ… Grâce à la force de son réseau national, MAISON et SERVICES se positionne en France comme un partenaire de confiance et de proximité.

Le plus de MAISON et SERVICES : la surveillance temporaire

Les vacances sont une période à risques pour les maisons inoccupées. Un bilan alarmant de faits divers sur des sinistres et vols est dressé chaque année.

Faire appel à MAISON et SERVICES est une solution pour rassurer les clients lors de leur absence en veillant à faire vivre leur domicile. Un intervenant se rend sur place pour relever le courrier, arroser les plantes, ouvrir et fermer les volets… Il se rend également disponible pour vérifier l’état de la maison après des intempéries. Les clients peuvent ainsi partir en toute tranquillité.

ZOOM sur MAISON et SERVICES
MAISON ET SERVICES est le premier réseau national d’entreprises prestataires pour l’entretien de la maison et du jardin (ménage, repassage, nettoyage de vitres jardinage…) qui compte 110 entreprises sur le territoire national, près de 25 000 clients et plus de 3 000 collaborateurs.

CONTACT PRESSE

Henri RENIÉ – Service Communication
presse@maison-et-services.com
Tél : 02.43.49.56.22

Le réseau MAISON et SERVICES, leader national de l’entretien de la maison et du jardin, a conclu un partenariat original avec l’association Les Boucles de la Mayenne afin de sensibiliser toutes les personnes présentes lors de la course cycliste du même nom (16, 17, 18, 19 juin 2011) à une attitude éco-citoyenne.

Durant les quatre jours de la course cycliste, une « brigade verte » MAISON et SERVICES aura pour mission de sensibiliser les coureurs, les spectateurs, les partenaires, la caravane ainsi que l’ensemble des membres de l’organisation, à une attitude éco-citoyenne afin que tous évoluent dans une même démarche de respect de l’environnement. L’association Les Boucles de la Mayenne est la première en France à proposer une telle initiative.

MAISON et SERVICES sera ainsi présent dans la caravane avec une « déchetterie mobile » permettant de collecter et trier les déchets tout au long du parcours de la course.

Des poubelles de tri en forme de paniers de baskets et clairement identifiées - « Papier /carton », « Verre », « Emballage plastique et métal » et « Autres déchets » - seront installées sur les zones d’arrivée afin que chacun puisse jeter et trier ses déchets de façon ludique. Il s’agit de prototypes spécialement créés pour l’événement par ROSSIGNOL, l’entreprise mayennaise spécialiste des équipements sanitaires et des collecteurs de déchets.

Une moto verte circulera dans le peloton durant l’événement. Il s’agit d’une moto sur laquelle est fixé un petit conteneur unique, crée par ROSSIGNOL et MAISON et SERVICES, permettant de distribuer des bidons aux cyclistes et les récupérer lorsqu’ils sont vides.

Cette démarche est primordiale car, chaque jour, ce sont près de 800 suiveurs (coureurs, staff technique, bénévoles, commissaires, caravane, motards…) qui accompagnent le peloton et près de 4000 spectateurs qui assistent à l’évènement.

Pour sensibiliser également les coureurs, un dossard distinctif nommé « Dossard vert » récompensera le coureur le plus éco-citoyen.  Au terme de chaque étape en ligne, un jury désignera le coureur dont le comportement aura été exemplaire. Celui-ci recevra son dossard vert sur le podium protocolaire et le portera lors de l’étape du lendemain.

En suivant la charte du sport pour le développement durable du Comité National Olympique et Sportif, l’association Les Boucles de la Mayenne et le réseau MAISON et SERVICES contribuent à diffuser l’image d’un cyclisme éco-citoyen qui respecte l’environnement

Remise du dossard vert du coureur le plus éco-citoyen en 2010

La brigade verte composée de bénévoles MAISON et SERVICES

Des véhicules MAISON et SERVICES circuleront durant la course pour récupérer et trier les déchets

Pour jouer, c’est très simple. Il suffit de se rendre sur la page Facebook de MAISON et SERVICES, de cliquer sur « J’aime », puis de se rendre sur l’onglet « Jeu-concours ».

Ensuite, le participant doit donner une réponse à la question posée puis renseigner ses coordonnées.
Ce jeu durera du 20 mars au 20 décembre 2011 à raison d’une session de jeu du 1er au 20 de chaque mois. Exceptionnellement pour le lancement du jeu, les participants pourront jouer du 20 mars au 20 avril 2011.

Chaque mois, un gagnant sera tiré au sort parmi les bonnes réponses et remportera 150 euros sous forme de prestations MAISON et SERVICES (ménage, repassage, jardinage…) ou sous forme de chèque.

Bonne chance !

Un réseau dynamique

Le réseau MAISON et SERVICES continue son développement avec une progression de son chiffre d’affaires global de 15% entre 2009 et 2010, passant de 20 à 23 millions d’euros HT. Aujourd’hui, MAISON et SERVICES représente 3 000 collaborateurs et plus de 25 000 clients. Le réseau est actuellement en période de renouvellements de contrats entre franchiseur et franchisés. Beaucoup, comme  MAISON et SERVICES Toulon Est, Reims, Caen, ou encore Limoges, se sont déjà réengagés.

Jérôme Debant, gérant de MAISON et SERVICES Reims, a intégré le réseau en 2005. Il vient de signer son renouvellement de contrat de franchise pour 7 ans. Il explique :
« Je pense que l’activité ne peut être viable que si l’on fait partie d’un réseau national. En effet, la marque m’apporte les outils nécessaires à mon développement vers la qualité et la contrepartie financière franchisé-franchiseur n’est pas exorbitante. Recherchant la qualité du service, tout en ayant une approche humaine de la gestion de mon équipe et de mon activité, je me retrouve dans les valeurs du réseau MAISON et SERVICES ».

Une grande satisfaction aussi bien pour le franchiseur que pour les franchisés

80% des franchisés ont participé à ces deux journées d’échange et 100% se sont déclarés satisfaits ou très satisfaits de la Convention nationale. A cette occasion, plusieurs ont été récompensés pour leur chiffre d’affaires ou son évolution. MAISON et SERVICES Antony, Laval, Montmorency, Thionville, La Rochelle… ont ainsi vu leur travail salué par l’ensemble du réseau.

MAISON ET SERVICES est le premier réseau national d’entreprises prestataires pour l’entretien de la maison et du jardin (ménage, repassage, nettoyage de vitres jardinage…) qui compte 110 franchisés sur le territoire national.

CONTACT :

Charlène DESIDERI – Service Communication
presse@maison-et-services.com
Tél : 02.43.49.56.22

Avec 131 implantations en France, MAISON et SERVICES se positionne comme le 1er réseau national d’entreprises prestataires (juridiquement indépendantes) pour l’entretien de la maison et du jardin. En plus des activités traditionnelles de ménage, repassage, jardinage…, MAISON et SERVICES propose désormais un nouveau service : la surveillance temporaire du domicile.

Cette prestation consiste à s’occuper du domicile des particuliers en leur absence, qu’il s’agisse du domicile principal ou d’une résidence secondaire : relevé du courrier, ouverture des volets et aération des pièces, arrosage des plantes… Ces gestes permettent de donner l’impression d’une maison qui « vit », dissuadant ainsi les cambrioleurs. En 2009, pas moins de 240 000 cambriolages ont eu lieu en France soit 27 toutes les heures. Un chiffre alarmant ! (source : Observatoire National de la Délinquance)

MAISON et SERVICES peut également nourrir les animaux s’il y en a, en tenant compte des précisions données par le client et du carnet de santé de l’animal.

Pour profiter de ce service, le client prend simplement rendez-vous avec le prestataire MAISON et SERVICES le plus proche de chez lui et explique ses besoins et exigences. Lors d’une visite au domicile, tout est consigné dans une fiche de rendez-vous détaillée. L’intervenant sait alors exactement quelles prestations réaliser et à quelle fréquence (chaque jour, une fois par semaine,…).

En plus de dissuader d’éventuelles personnes malveillantes, ce service est rassurant pour le client car les numéros des personnes à prévenir en cas d’urgence sont également mentionnés sur la fiche de rendez-vous. L’animal est malade ? MAISON et SERVICES contacte son propriétaire et, à sa demande, se met en relation avec le vétérinaire. De mauvaises conditions météorologiques ont endommagé le logement (orage, vents, fortes pluies…) ?  Le client est aussitôt contacté.

Patrice DENIAU, Président-Fondateur du réseau MAISON et SERVICES, explique que ce service est disponible toute l’année : « Ce service peut être proposé en plus des prestations « classiques » déjà réalisées chez un client ou en tant que service ponctuel pour tous ceux qui veulent s’absenter en toute sérénité.»
Note : Les Jeudi 25, vendredi 26 et samedi 27 novembre 2010, MAISON et SERVICES, sera présent au Salon des services à la personne, Porte de Versailles à Paris, stand F15.

CONTACT PRESSE :

Charlène DESIDERI - Aline RIGOLE

presse[at]maison-et-services.com

02.43.49.56.22